크롬 설치 업데이트 확인 오류 7 0X80072EFD 해결 방법
크롬 업데이트 오류 Chrome error code 7: 0X80072EFD system level 해결 방법 : 며칠 전 크롬이 새로 업데이트 되면서 갑자기 오류가 생겼는데요. Chrome error code 7: 0X80072EFD system level 해결 방법 알아보겠습니다.
크롬 설치 업데이트 확인 오류 및 불가
윈도우에서 Chrome을 업데이트하려고 했는데 “업데이트 확인 오류, 서버에 연결을 설정하지 못했습니다.”라고 나오며 업데이트가 되지 않았습니다.
그래서 구글 크롬 고객센터에서 안내하는 대로 윈도우 용 독립형 설치 프로그램을 다운 받아서 설치를 했습니다.
아래는 구글 크롬 고객센터의 안내 내용입니다.
Chrome 다시 다운로드
컴퓨터에서 일부 파일이 누락되었을 가능성이 있습니다. 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요.
- Chrome을 제거합니다.
- 사용 중인 컴퓨터가 시스템 요구사항에 부합하는지 확인합니다.
- Chrome을 다시 다운로드한 후 재설치해 봅니다. 계속 오류가 표시되면 다음 방법을 시도해 보세요.
- Windows: 독립형 설치 프로그램을 사용해 봅니다.
- Mac: Google 소프트웨어 업데이트를 다시 다운로드한 후 재설치합니다.
컴퓨터에서 이 단계를 완료할 수 없는 경우 컴퓨터에 관리자 권한을 가진 사람에게 문의하여 Chrome 업데이트를 완료합니다.
크롬 업데이트 오류 Chrome error code 7: 0X80072EFD system level
크롬 재설치는 완료되었지만 크롬 설정의 정보에 가면 “업데이트를 확인하는 동안 오류가 발생했습니다.”라고 나오며 오류 코드 7: 0X80072EFD — system level 이라는 알림이 나왔습니다.
제 윈도우가 프랑스에서 구입한 것이라 오류 내용 뒷 부분이 프랑스어로 나옵니다.
영어로는 An error occurred while checking for updates: Update check error: A connection with the server could not be established. (error code 7: 0X80072EFD – system level) 라고 나오게 됩니다.
이 상태로 되어 있으면 다음 크롬 업데이트 때에도 또 재설치를 해야 할 것 같아서 해결 방법을 찾아 보았습니다.
Windows 0X80072EFD 오류의 원인
검색을 해보니 업데이트가 설치되지 않으면서 나오는 0X80072EFD 오류의 원인은 컴퓨터가 업데이트를 설치하려고 할 때 인터넷에 연결할 수 없기 때문이라고 합니다.
그리고 주로 Windows Defender 방화벽 때문에 발생한다고 합니다.
윈도우 방화벽에 대해서는 구글 크롬 고객센터에서 해결 방법이 자세하게 안내가 되어있었습니다. 아래는 크롬 고객센터의 Chrome 설치 문제 해결하기 방화벽에 대한 내용입니다.
Chrome 설치 문제 해결하기
Windows에서 인터넷에 연결할 수 없음
방화벽, 바이러스 백신 소프트웨어, 프록시 때문에 연결할 수 없는 경우
문제를 해결하려면 방화벽, 바이러스 백신 소프트웨어, 프록시를 보안 소프트웨어의 예외 목록에 추가합니다. Windows 방화벽을 사용하는 경우 다음 단계를 따르세요.
- Windows 컴퓨터에서 시작 메뉴
또는 버튼을 클릭합니다. - Windows 설정 앱을 엽니다.
- ‘설정 찾기’ 검색창에 방화벽을 입력합니다.
- Windows 방화벽에서 앱 허용을 클릭합니다.
- 설정 변경을 클릭합니다.
- 다른 앱 허용
찾아보기를 클릭합니다. - 상단의 탐색 창에 %ProgramFiles(x86)%\Google\Update를 입력합니다.
- 가장 큰 숫자가 표시된 폴더를 찾아 선택합니다.
- GoogleUpdate.exe 추가를 클릭합니다.
버튼을 클릭합니다.
찾아보기를 클릭합니다.다른 방화벽 소프트웨어를 사용하는 경우 소프트웨어 회사의 웹사이트를 방문하여 예외 목록에 앱을 추가하는 방법을 알아보세요.
1. 윈도우 설정에서 방화벽을 검색하고 Windows 방화벽에서 앱 허용을 선택합니다.
2. Windows Defender 방화벽 허용되는 앱에서 설정 변경을 누릅니다.
3. 아래의 다른 앱 허용 버튼을 누릅니다.
4. 앱 추가 화면에서 찾아보기 버튼을 누릅니다.
5. 경로를 찾아 구글 업데이트 프로그램을 선택합니다.
C:\Program Files (x86)\Google\Update에서 GoogleUpdate.exe를 선택합니다.
6. 앱 추가 버튼을 누릅니다.
7. 구글 업데이터가 개인 / 공용에 모두 체크 되도록 한 다음 확인을 누릅니다.
구글 크롬 고객센터의 안내대로 여기까지 진행하고 해결되시는 분들도 있을 것 같습니다.
하지만 저는 위 과정을 다 거쳤지만 0X80072EFD 오류가 해결되지 않았습니다.
크롬 설치 업데이트 오류 0X80072EFD 해결 방법
Windows Defender 방화벽을 완전히 껐을 때 0X80072EFD 오류가 해결되는 것을 확인했습니다. 하지만 보안 상 방화벽을 끄는 것은 원하지 않았기 때문에 설정에서 방화벽으로 들어가서 Windows Defender 방화벽 기본값 복원을 선택해 보았습니다.
방화벽을 기본값으로 복원한 뒤 크롬을 다시 시작해서 설정 – 크롬 정보에 가보니 0X80072EFD 오류 코드가 보이지 않고 정상 업데이트가 되어 있었습니다.
Chrome이 최신 버전임 버전 129.0.6668.71(공식 빌드) (64비트) 이라고 나와있습니다.
제 생각에는 방화벽 기본값 복원이 복잡하게 크롬 업데이트를 방화벽에 추가하는 것보다 쉬운 방법인 것 같습니다.
하지만 게임 등 다른 프로그램에서 방화벽 설정이 필요한 경우에는 크롬 고객센터에서 안내하는 방법을 먼저 시도해 보시는 것이 좋겠습니다.
이상으로 크롬 설치 업데이트 오류 Chrome error code 7: 0X80072EFD system level 해결 방법에 대해서 알아보았습니다. 도움이 되었으면 합니다.
